ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА- ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) ИП Кодзоков А.Х., именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг согласно условиям настоящего договора-оферты (далее по тексту Договор или Договор- оферта). Настоящий Договор размещен на официальном сайте Исполнителя litvakinmoscow.ru и является официальным документом.
1. Понятия и термины, используемые в настоящем Договоре
Договор – это настоящий документ «Публичная оферта на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет на сайте Исполнителя.
Акцепт договора – полное и безоговорочное принятие Договора, возникающее при отправке формы заявки на мероприятие или при прямой покупке с сайта услуги в виде 100% предоплаты или при внесении депозита.
Исполнитель – ИП Кодзоков А.Х., предоставляющий услуги Заказчику на условиях настоящего Договора.
Исполнители- третьи лица, привлекаемые ИП Кодзоков А.Х. к предоставлению услуг Заказчику на условиях настоящего Договора.
Сайт исполнителя – электронный ресурс Исполнителя, доступный в сети Интернет по сетевому адресу litvakinmoscow.ru.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, осуществляющее акцепт Договора на изложенных в нем условиях. В том числе в пользу другого лица, которое будет непосредственно принимать участие в мероприятии Исполнителя/ пользоваться доступом к обучающим материалам Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: родственник, знакомый, сотрудник и т.п. Заказчика).
Занятие, тренинг, семинар, расстановочная группа, вебинар (далее по тексту занятие)- это групповое тематическое мероприятие, организуемое Исполнителем очно или онлайн согласно расписанию и программе проведения, либо на иных согласованных сторонами условиях.
Индивидуальная консультация- это встреча Заказчика и Исполнителя/ Исполнителей, организуемая Исполнителем очно или онлайн, для решения запроса Заказчика в индивидуальном формате.
Обучающие материалы Исполнителя – это образовательная услуга, предоставляемая в формате аудио или видеозаписи мероприятия Исполнителя/ Исполнителей.
Депозит – фиксированная сумма, оплачиваемая Заказчиком для подтверждения своего участия в мероприятии и фиксации его цены.
2. Порядок получения акцепта условий настоящего Договора
2.1 В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящего Договора, становится Заказчиком.
2.2 Настоящие условия Договора могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Исполнитель рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования сайта либо приобретение услуг Исполнителя посредством сайта после внесения изменений и/или дополнений в настоящий Договор означает принятие и согласие Заказчиком с такими изменениями и/или дополнениями.
2.3 Заказчик, заинтересованный в совершении акцепта условий настоящего Договора, заполняет регистрационную форму при оформлении заказа.
2.4 Сайт Исполнителя после получения заполненной регистрационной формы от Заказчика направляет Заказчику соответствующее информационное письмо.
2.5 Акцептом является факт отправки Заказчиком заявки на услуги, предоставляемые Исполнителем, или факт прямой покупки с сайта Исполнителя услуги в виде 100% предоплаты или при внесении депозита.
2.6 С момента акцепта Договора между Заказчиком и Исполнителем возникает согласованный и заключенный договор на оказание услуг на условиях настоящего Договора- оферты.
2.7 Настоящим стороны признают, что все документы, предоставленные в электронной форме, имеют юридическую силу равную юридической силе документов на бумажных носителях, собственноручно подписанных уполномоченными лицами сторон.
3. Предмет Договора
3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель и Заказчик принимают установленные Договором- офертой права и обязанности по оказанию Исполнителем платных услуг Заказчику.
3.2 При приобретении Заказчиком услуги доступа к обучающим Материалам Исполнителя, размещенным в сети Интернет, Исполнитель оказывает Заказчику услугу по предоставлению доступа к таким обучающим Материалам. Указанная услуга является оказанной надлежащим образом и в полном объеме в момент получения Заказчиком доступа к обучающим Материалам Исполнителя.
3.3 При отправке Заказчиком заявки на услуги по проведению занятия или индивидуальной консультации, Исполнитель оказывает Заказчику услуги по проведению занятия или индивидуальной консультации.
3.4 Услуги могут быть оказаны в форме:
3.4.1 Индивидуальная консультация Исполнителя очно или дистанционно через Skype, Zoom, канал Telegram, либо посредством иного способа связи;
3.4.2 Занятие, тренинг, семинар, расстановочная группа в рамках очного мероприятия или дистанционно (в т.ч. вебинар) через сайт Исполнителя, Skype, Zoom, канал Telegram, либо посредством иного способа связи.
3.4.3 Предоставление Заказчику доступа к обучающим материалам Исполнителя, оформленным в виде аудио или видеозаписи занятия.
3.4.4 Исполнитель одновременно может оказывать комбинированные обучающие услуги.
3.5 Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с порядком, указанным на сайте Исполнителя рядом с описанием соответствующей услуги.
4. Порядок оказания услуг
4.1 После отправки заявки на услуги или после прямой оплаты с сайта Исполнителя (в размере 100% предоплаты или при внесении депозита) за услуги Исполнителя Заказчику высылается электронное письмо- подтверждение с информацией, необходимой для участия в мероприятии, а также для получения доступа к обучающим материалам на электронный адрес, указанный Заказчиком при регистрации.
4.2 Для участия в мероприятии Заказчик предоставляет Исполнителю следующие данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, телефон и город проживания Заказчика, либо иные данные необходимые для участия в мероприятии.
4.3 Мероприятия проводятся Исполнителем в дату, время и в формате, указанных на сайте или в личном сообщении Заказчику. Продолжительность мероприятия определяется Исполнителем расписанием или программой, опубликованными на сайте Исполнителя.
4.4 Содержание групповых мероприятий определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении их содержания.
4.5 В случае невозможности проведения мероприятия по какой-либо причине, срок начала мероприятия согласуется сторонами дополнительно.
4.6 Если Заказчик не посетил / не подключился к групповому мероприятию, на которое он был записан, по причинам, за которые Исполнитель не несёт ответственность, и которое было проведено Исполнителем, услуга в отношении Заказчика, связанная с указанным мероприятием, является надлежащим образом оказанной Исполнителем. Заказчик в указанном случае не вправе требовать возврата денежных средств за такое мероприятие, если он предварительно оплатил участие. В отдельных случаях и по усмотрению Исполнителя он вправе записать Заказчика на последующее аналогичное мероприятие безвозмездно либо по сниженной цене.
4.7 Настоящий договор-оферта после оказания услуг имеет также силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего отдельного акта.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1 Стоимость услуг определяется в соответствии с ценами, указанными на сайте Исполнителя: litvakinmoscow.ru.
5.2 Исполнитель вправе в любое время до момента оплаты Заказчиком услуг в одностороннем порядке изменять стоимость услуг.
5.3 Оплата осуществляется как 100% предоплата, предоплата в виде внесения депозита посредством использования электронных платежей в сети Интернет, переводом на расчетный счет Заказчика или посредством наличного расчета. Актуальная информация о форме оплаты находится на сайте рядом с описанием услуги.
5.4 Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты от системы, через которую был совершен платеж.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1 Предоставить Заказчику услуги в соответствии с условиями, размещенными на сайте Исполнителя.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1 Устанавливать самостоятельно контакты с российскими и зарубежными организациями, необходимыми для выполнения своих обязательств по настоящей оферте.
6.2.2. Исполнитель/ Исполнители оставляют за собой право, профессионально оценив уровень подготовки и потребности Заказчиков, присутствующих на мероприятии, менять тематические блоки программы местами; сокращать или увеличивать время тематического блока; заменять тематические блоки другими по своему усмотрению с целью наилучшей реализации индивидуальных целей Заказчиков.
6.2.2 Привлекать без согласования с Заказчиком третьих лиц к исполнению настоящего Договора. Оплата услуг, привлеченных Исполнителем третьих лиц, осуществляется за счет Исполнителя.
6.2.3 Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг.
6.2.4 Временно приостановить оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. В случае, если приостановка оказания услуг вызвана инициативой Заказчика, Исполнитель приостанавливает оказание услуг не ранее чем через 24 часа с момента получения уведомления от Заказчика о приостановке.
6.2.5 Закрыть доступ к сайту Исполнителя без права на возврат денежных средств и дальнейшее получение услуг в случае нарушения Заказчиком правил поведения на сайте Исполнителя. Под таким нарушением понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения мероприятия, в том числе в формате онлайн, общие призывы к недоверию Исполнителю в Интернете, реклама сторонних интернет ресурсов и товаров/работ/услуг на сайте Исполнителя (а также на любых иных ресурсах Исполнителя, посредством которых оказываются услуги, в том числе третьим лицам, включая системы обмена сообщениями, чаты, блоги, социальные сети и т.п. – далее «ресурсы Исполнителя»), оскорбление Исполнителя, его сотрудников, а также иных участников мероприятия, попытки получения несанкционированного доступа к сайту (а также к любым иным ресурсам Исполнителя) либо его использование не по назначению (хакерские атаки), распространение через сайт и ресурсы Исполнителя запрещенной законодательством к публикации информации, а также информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя либо иных лиц, нарушение Заказчиком прав Исполнителя на предоставленные Материалы, совершение иных противоправных действий посредством сайта (ресурсов Исполнителя) и/или на мероприятии.
6.2.6 В случае необходимости предоставить Заказчику по своему усмотрению консультационно-методические материалы.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1 Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.3.2 Передавать Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору. В случае не предоставления указанной информации, а также предоставления недостоверной информации, если это затрудняет надлежащее оказание услуг Исполнителем, сроки оказания таких услуг сдвигаются соразмерно сроку задержки предоставления соответствующей информации Заказчиком. Если указанная задержка составляет более 30 (тридцати) дней, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от оказания услуг, удержав полученные от Заказчика денежные средства.
6.3.3 Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.
6.3.4 Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к сайту.
6.3.5 Не осуществлять самостоятельную запись мероприятия. Не использовать полученные Материалы Исполнителя любым способом либо в любой форме, за исключением их личного использования, в том числе (как полностью, так и в части): не воспроизводить, не повторять, не копировать, не перерабатывать, не цитировать, не предлагать к продаже.
6.3.6 Не передавать третьим лицам авторизационные данные (логин и пароль) от личного кабинета сайта Исполнителя, а также ресурсов Исполнителя/ресурсов, содержащих Материалы Исполнителя.
6.3.7 Своевременно выполнять задания, предусмотренные условиями участия в мероприятии.
6.3.8 В случае выявления обстоятельств, указанных в пункте 6, Исполнитель в праве отказать Заказчику в оказании Услуг без возмещения каких-либо компенсаций и возврата денежных средств.
6.4. Заказчик вправе:
Получить надлежащим образом заказанную и оплаченную услугу.
7. Возврат денежных средств
7.1 Заказчик вправе требовать возврата денежных средств за услуги, которые были им предварительно оплачены, но не были ему оказаны, не позднее чем за 5 (пять) дней до даты проведения мероприятия/согласованной даты оказания иной услуги.
7.2 В случае если условиями проведения Мероприятия предусмотрено предварительное направление Исполнителем Материалов, необходимых Заказчику для прохождения Мероприятия, то возврат денежных средств возможен на условиях пункта 7.1. Договора только до момента направления Исполнителем Заказчику указанных Материалов.
7.3 Депозит возврату не подлежит.
7.4 Денежные средства, удерживаемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора и не подлежащие возврату Заказчику, являются компенсацией расходов Исполнителя на подготовку проведения соответствующего мероприятия/мероприятий.
7.5 Для возврата денежных средств, если такой возврат возможен в соответствии с условиями настоящего Договора, Заказчик обязан электронным письмом направить Исполнителю соответствующее заявление с указанием фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика представление копии документа, удостоверяющего личность Заказчика), а также с указанием причин возврата денежных средств.
7.6 Возврат денежных средств, осуществляется на банковский счет Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, или иным способом, дополнительно согласованным сторонами.
8. Порядок направления претензий
8.1 Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
8.2 Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на адрес: litvakinmoscow@gmail.com, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, а также доказательства, подтверждающие требование.
8.3 В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала претензии, сторона, получившая ее, обязана направить ответ на претензию.
8.4 Если ответ на претензию не будет получен направившей ее стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления претензии, либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
9. Ответственность сторон
9.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
9.2 Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
9.3 Совокупная ответственность Исполнителя по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком за соответствующую услугу. И с Исполнителя не может быть взыскана упущенная выгода.
9.4 Исполнитель не несет ответственность, если она связана с или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации. Любые связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Заказчика.
9.5 Заказчик обязан возместить Исполнителю любые убытки и расходы Исполнителя, связанные с нарушением условий настоящей оферты, в полном объеме, а также несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации, в том числе о защите интеллектуальной собственности.
9.6 Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности со стороны платежных систем, используемых Заказчиком для оплаты стоимости услуг.
9.7 Информация, полученная Заказчиком от Исполнителя в ходе оказания услуг, носит конфиденциальный характер и не подлежит разглашению, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.
9.8 Вся полученная Заказчиком от Исполнителя информация носит рекомендательный характер и не обязательна к применению. Все полученные в процессе мероприятий рекомендации не заменяют и не отменяют рекомендации специалистов в соответствующей области. Заказчик, принимая условия настоящей оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе получения услуг Исполнителя.
9.10 Принимая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что он или то лицо, в пользу которого Заказчик совершил акцепт настоящего Договора, не состоит на психоневрологическом и наркологическом учете и не имеет психических расстройств. Ответственность за скрытие и/ или искажение информации, указанной в настоящем пункте Договора, а также за предоставление ложных сведений всю ответственность Заказчик берет на себя.
9.11 Исполнитель не дает никаких рекомендаций относительно участия в занятии или на индивидуальной консультации, а также относительно использования доступа к обучающим материалам Исполнителя несовершеннолетними лицами, беременными женщинами, пожилыми людьми, недееспособными лицами, а также лицами с тяжелыми заболеваниями. Перечисленные лица или их уполномоченные представители самостоятельно принимают решение об участии в занятии, на индивидуальной консультации или об использовании доступа к обучающим материалам Заказчика и несут ответственность за это решение.
9.12 Заказчик предупрежден, что во время группового занятия ведется аудио запись.
10. Обработка персональных данных Заказчика
10.1 Соглашаясь с условиями данного Договора и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Заказчик делает внесенные персональные данные доступными для Исполнителя и выражает своё согласие на их обработку в целях надлежащего исполнения Исполнителем условий настоящей оферты. Заказчик выражает согласие с тем, что обработка внесенных им персональных данных осуществляется на основании подпункта 1 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных».
10.2 Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством РФ меры для их защиты от несанкционированного доступа.
10.3 Соглашаясь с условиями данной оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Заказчик соглашается получать от Исполнителя рассылку, информационные и рекламные материалы по адресу электронной почты, указанной Заказчиком в форме заказа.
10.4 Политика обработки персональных данных Исполнителя расположена на его сайте в разделе “Политика конфиденциальности”. Соглашаясь с условиями данной оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Заказчик соглашается с условиями указанной политики обработки своих персональных данных.
11. Расторжение Договора
11.1. Договор-оферта подлежит прекращению:
11.1.1 в результате его полного и надлежащего исполнения сторонами.
11.1.2 по соглашению сторон.
11.1.3 незамедлительно по односторонней внесудебной инициативе Исполнителя на основании уведомления Заказчика. В указанном случае Заказчику подлежат возврату уплаченные денежные средства за услуги, которые ещё не были оказаны, с учётом условий раздела 7 настоящей оферты (Возврат денежных средств).
11.1.4 незамедлительно по односторонней внесудебной инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты на основании уведомления Заказчика. В указанном случае денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, с учётом условий раздела 7 настоящей оферты (Возврат денежных средств).
11.1.5 в случаях, установленных настоящей офертой либо действующим законодательством.
12. Реквизиты
Исполнитель: ИП Кодзоков А.Х.
ИНН: 772773210588
Счет: 40802810201500033479
Банк получателя: ТОЧКА ПАО БАНКА “ФК ОТКРЫТИЕ”
БИК банка получателя: 044525999
г.Москва
Корр. счет: 30101810845250000999